Cuore o cervello nel retail
Cuore o cervello nel retail. Strategie per un negozio di successo che genera valore

Cuore o cervello nel retail
Cuore o cervello nel retail. Strategie per un negozio di successo che genera valore

di Luciana Mischiatti

Il mondo del retail richiede, oggi più che mai, innovazione. Rendere speciale ciò che si vende genera soddisfazione nel cliente, che a sua volta verrà trasferita anche ad altri clienti. È proprio questa la chiave per un progetto unico e di successo! Spesso basta solo cambiare direzione per arrivare all’obiettivo, l’importante è non aver paura di agire, di superare i propri limiti e di realizzare il proprio futuro.

La pandemia da Covid-19 ci ha imposto nuove strategie di vendita in grado di rimpiazzare quelle usate in precedenza, non sempre attualizzabili. Lo store ha bisogno di tecniche innovative per far fronte a una domanda diversa, dettata da abitudini e tempistiche del consumatore differenti: lo shopping online ha cambiato la brand experience che, per forza di cose, deve essere riprogettata. Come? Gli strumenti delle neuroscienze per il retail forniscono soluzioni applicabili ed efficaci, suggerendo nuove figure di cui ogni azienda non dovrebbe più fare a meno per rinnovarsi e generare valore attraverso le emozioni, mantenendo al centro l’interlocutore principale: il cliente. Questo libro fornisce il know-how necessario per impostare la strategia vincente, attraverso esercizi concreti e case history volti al raggiungimento degli obiettivi prefissati. Un percorso generato dall’incontro di retail, marketing e coaching, per la realizzazione di un progetto unico e di successo.

Informazioni aggiuntive

ISBN

9788869394263

Prezzo

13,90 €

Data di pubblicazione

14 giugno 2022

Confezione

Brossura con risvolti

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